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Produtos e Encomendas
A Conceptu fabrica peças de mobiliário e decoração de forma artesanal. Cada artigo é único e pode apresentar variações naturais de forma, cor ou textura.
As encomendas são feitas mediante pedido, e o prazo de produção será comunicado após validação. A Conceptu reserva-se o direito de recusar encomendas em caso de erro, indisponibilidade de materiais ou outras razões justificadas.
Preços e Pagamentos
O prazo de entrega varia consoante a peça, localização e logística acordada.
A Conceptu não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras, fornecedores) mas compromete-se a acompanhar e resolver qualquer situação que afete a entrega ao cliente.
Devoluções e Reclamações
Dado o carácter artesanal e personalizado das peças, não são aceites devoluções, exceto em casos de defeito comprovado ou erro imputável à Conceptu.
O cliente deverá verificar o estado da peça no momento da entrega e comunicar qualquer anomalia no prazo máximo de 48 horas.
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O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. O utilizador tem direito de acesso, correção e eliminação dos seus dados conforme o RGPD.
Responsabilidade
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Modificações
A Conceptu reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio. As alterações entram em vigor assim que publicadas online. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
Lei Aplicável e Foro
Estes Termos regem-se pela Lei Portuguesa. Em caso de litígio, o foro competente será o Tribunal da Comarca de Pombal, com recurso à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (RLL) sempre que aplicável.
Data da última atualização: 11 de julho de 2025